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万元三星液晶电视坏屏_财经频道_新华网
发布时间:2022-09-15 18:34:11 来源:IM体育官网入口 作者:IM体育综合

  鞍山市铁西区3名消费者遭遇了共同的“灾难”——他们花费1.1万到1.7万元购买的“三星”牌46寸液晶电视机,在保修期内显示屏竟然出现故障,但当他们提出更换时,均被索要高达2000元到6000元的费用。[详细]

  她2008年8月购买的三星46英寸液晶彩电自今年5月便开始出毛病,整个屏幕的四分之三都已被黑幕覆盖,而且屏幕上还会出现小格,就像是蒙了层纱一样。[详细]

  2008年10月,他在亦庄的一家商场里,购买了一台三星牌液晶彩电,这台彩电屏幕上突然出现了一道细长的红线月,屏幕上又出现一条蓝线。[详细]

  去年,蒋先生花了18000元买了台三星最新款的液晶电视,回到家才发现,个别频道竟然有图无声。[详细]

  花了一万多元买的平板电视,用了一年左右显示屏就坏了;明明在 “三包期”内,维修人员却说换屏要交6000元钱;国家规定彩电主要零件的包修期是三年,他们硬是2010年1月1日以后买的包修三年,之前买的只包一年;坏了的电视,长达8个月也没有修理……让鞍山市的三位消费者如此上火的,是“三星电子”的46寸平板电视。在辽宁省工商局举行的“三星(中国)公司平板电视投诉听证会”上,消费者讲到他们的遭遇仍是气愤难平。[详细]

  今年5月至8月,鞍山市铁西区消协已经相继受理3起三星46寸平板电视因显示屏三包问题引发的投诉。主要问题包括:生产企业规定2010年1月1日前购买的显示屏包修期不是3年;超过厂家规定的包修期,消费者要支付全部或部分更换新显示屏费用。[详细]

  9月25日,省消协就“三星”液晶电视显示屏故障引发投诉举行听证会,要求有关企业遵守国家有关“三包”规定,维护消费者的合法权益。此举在社会上引起强烈反响,也引起了一些知名家电企业的高度重视。企业制定的平板电视三包期限规定,可高于国家标准,不能低于国家“三包”规定中规定的期限,企业自行规定“三包”期低于国家“三包”期限,或是在执行“三包”规定时打折扣,是对消费者应享有权利的侵犯。而划定某个时间段,对此前后购买平板电视的消费者实行不同的“三包”服务期,其实质是对消费者实行差别性或歧视性待遇。对于平板电视“三包”服务中出现的上述情况,从维护消费者合法权益的角度出发,消协组织坚决反对。[详细]

  购机者与三星关于屏幕保修问题的纠纷终于有了解决方法。迫于舆论压力,三星终于向消费者致歉,并承诺:自公布之日起,消费者购买的所有三星电视均可享受从购买之日起“整机保修一年、主要部件保修三年”的服务。其实早在今年“315”期间,因面板保修期不符合国家“三包”规定,LG、索尼、东芝、三星、松下等外资企业均被曝光。根据我国1995年发布的《部分商品修理更换退货责任规定》,即“三包”规定,明确了彩色电视机的“三包”期限是整机一年,主要部件为三年,保修期内免费维修。律师认为,液晶彩电和等离子彩电都是彩电的一种,必须执行我国彩电“三包”规定。当时被曝光后,三星表示自2010年1月1日起售出的平板电视屏幕保修三年;索尼、LG、夏普等企业则将屏幕保修三年的购机时间节点定在了2010年3月,对于2010年前出售的平板电视产品均未调整保修政策。[详细]

  还在保修期限内的三星冰箱冷藏室出现冰冻,售后更换温度调节阀门后,冰箱竟不制冷了,一大堆食物全部坏掉,即使天天投诉,十多天来始终未见维修人员上门。[详细]


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